تغيير برنامج الصيدلية دون فقدان بياناتك
آخر تحديث 2026-08-18 · مراجعة من Comité médical Doctavie
ما يجب أن تطلبه من ناشرك الحالي، وما يُسترجَع فعلًا، والأسئلة الواجب طرحها قبل التوقيع مع غيره.
السبب الأوّل لبقاء صيدلية على برنامج لم تعد تحبّه ليس السعر: بل الخوف من فقدان عشر سنوات من التاريخ. هذا الخوف مبرَّر، وهو أيضًا أسهل ما يمكن معالجته — شرط طرح الأسئلة الصحيحة قبل دفع أي شيء.
ما يجب أن تستطيع إخراجه من برنامجك الحالي
- قائمة المنتجات مع الرمز الشريطي والاسم العلمي والسعر العمومي
- حالة المخزون على مستوى الدفعة: رقم الدفعة، الصلاحية، الكمّية، سعر الشراء
- الموردون وفواتير الموردين
- ديون الزبائن مع أرصدتها
- تاريخ المبيعات، مجمَّعًا على الأقل باليوم وبالنظام
- رفوضات CHIFA الجارية وأسبابها
بصيغة CSV أو Excel. الناشر الذي لا يقدّم سوى كشوف مطبوعة يبيعك بابًا مغلقًا لا برنامجًا.
ما لا يُسترجَع أبدًا، ولماذا لا يهمّ
نادرًا ما يُسترجَع تاريخ المبيعات سطرًا سطرًا، ولا ينبغي أن يكون شرطًا. التزامات الحفظ تخصّ الوثائق — الفواتير والسجلّات والكشوف — وأنت تحتفظ بها على كل حال، ورقًا أو تصديرًا. ما يجب أن يمرّ قطعًا هو حالة المخزون يوم التحويل والديون: الباقي تاريخ لا استغلال.
التحويل، بالترتيب
- صدّر كل شيء قبل إلغاء أي اشتراك وقبل انتهاء أي رخصة
- أجرِ جردًا كاملًا يوم التحويل: هي اللحظة الوحيدة التي يمكن فيها التوفيق بين المخزون النظري والفعلي دون تحكيم
- أعد إدخال الديون يدويًا إن كانت قليلة — الإدخال أسرع من التفاوض على تصدير
- أبقِ الجهاز القديم مشتغلًا وسليمًا شهرًا: السؤال الذي لم تطرحه سيأتي في ذلك الشهر
وإذا اختفت البيانات فعلًا؟
الحالة الأكثر شيوعًا ليست هجرة فاشلة بل إعادة تثبيت. يتغيّر الجهاز، ويعيد أحدهم التثبيت «للإصلاح»، فيفتح البرنامج على قاعدة فارغة. في تسع حالات من عشر تكون البيانات ما تزال على الجهاز — في مجلد نسخ تلقائي لم ينتبه إليه أحد، أو على مفتاح USB في الدرج، أو في الملف الشخصي القديم. الناقص ليس البيانات بل وسيلة العثور عليها.
لهذا تمسح شاشة النسخ الاحتياطي عندنا الجهاز وتسرد كل ما تجده من نسخ، مع ما تحويه كل واحدة — مبيعات، منتجات، فترة — والأكمل أوّلًا.
الأسئلة قبل التوقيع
- هل أستطيع تصدير مخزوني ومورّديّ وديوني متى شئت دون الاتصال بكم؟
- أين توجد قاعدة بياناتي فعليًا، وهل هي مشفّرة؟
- ماذا يحدث إن انتهى اشتراكي أو رخصتي: هل تبقى بياناتي قابلة للقراءة؟
- هل تستطيعون أن تُروني استرجاعًا، لا نسخًا احتياطيًا فقط؟
السؤال الأخير هو الأهمّ والأقلّ طرحًا. نسخة لم تُسترجَع قطّ ليست نسخة احتياطية: هي ملف.
للمزيد
أسئلة شائعة
يرفض ناشري تسليمي تصديرًا. هل من سبيل؟
بيانات صيدليتك ملكك، حتى وهي داخل برنامج لم تكتبه. عمليًا يُثمر الطلب المكتوب أكثر من المكالمة — وتقديمه والرخصة ما تزال سارية يُثمر دائمًا أكثر من بعدها.
كم من الوقت يستغرق التحويل؟
إدخال المخزون هو البند الطويل، ويتوقّف على جودة التصدير. مع تصدير صالح احسب يوم جرد؛ ودونه احسب بأيام شبّاك، وافعلها في فترة هدوء.
هل أشغّل البرنامجين معًا؟
أيّامًا قليلة للتحقّق لا أكثر. برنامجان يكتبان المخزون نفسه يتباعدان فورًا، ومن تلك اللحظة لا يقول أيّ منهما الحقيقة.