Supprimer votre compte Doctavie
Vous pouvez demander la suppression de votre compte Doctavie et des données associées directement depuis l’application.
Depuis l’application
- Ouvrez l’application Doctavie et connectez-vous.
- Allez dans Réglages → Données et confidentialité.
- Appuyez sur « Demander la suppression du compte » et confirmez.
Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte
Envoyez un e-mail à support@doctavie.com avec pour objet « Suppression de compte ». Nous vérifierons votre identité avant de traiter la demande.
Ce qui est supprimé
- Informations de profil
- Rendez-vous et consultations
- Documents et ordonnances téléversés
- Messages
- Autres données personnelles du compte
Ce qui peut être conservé
- Certains enregistrements peuvent être conservés pour une durée limitée lorsque la loi l’exige ou pour prévenir la fraude.
- Les sauvegardes sont définitivement supprimées sous 30 jours.
Nous contacter
E-mail : support@doctavie.com · Téléphone : +213 555 23 77 97